提交问题需要哪些信息?
可提供时间、页面、设备类型和现象,不要提交验证码或支付密码。
页面加载、通知、权限、兼容和安装说明可从APP服务、下载说明与帮助中心查看。请使用正常设备与安全设置,不从不明私信获取安装包,也不通过关闭安全功能绕过系统提示。
出现陌生设备、非本人验证码、资料被修改或账号冒用时,应尽快修改凭据、退出其他设备并提交异常时间和现象。不要将验证码或支付密码作为问题证明。
资料可见范围、陌生人消息、影像隐私和屏蔽功能可在隐私保护页查看。发布前检查画面中的证件、门牌、快递单、定位和他人形象,避免无意公开敏感信息。
活动问题请核对站内公告、时间和规则版本。内容侵权、骚扰、虚假信息或违法内容可通过举报和服务入口提交。举报应真实具体,不用于报复或恶意竞争。
平台会根据类型分类、核对并处理,部分问题可能需要合理时间。涉及交友互动的功能仅向符合法定年龄的用户开放。请遵守所在地法律法规,遇到现实安全或财产风险时联系正式机构。
确认自己符合所在地法定年龄,了解社区内容、互动边界与所在地法律法规。
只公开必要信息,根据需要调整资料可见范围、陌生人消息和通知。
不要向任何人提供验证码、证件、支付信息、住址或精确行程。
使用屏蔽、举报、账号安全和帮助入口,不与可疑账号继续争执或转账。
“服务中心把不同问题对应到具体入口,不需要在多个页面反复尝试,也明确不会索取验证码。”
反馈内容仅代表用户对页面与功能说明的体验,不构成任何结果承诺。
可提供时间、页面、设备类型和现象,不要提交验证码或支付密码。
处理时间取决于问题类型和核实情况,平台不会承诺固定结果。
涉及交友和陌生人互动的功能仅面向符合法定年龄并遵守平台规则的用户开放,不得引导未成年人参与成年社交。请遵守所在地法律法规,保持礼貌、真实和自愿的交流,不泄露验证码、身份证件、支付信息、详细住址及精确行程,不参与交易性陪伴、诱导充值或其他违规活动。遇到骚扰、欺诈、侵权或可疑行为时,请停止互动并使用屏蔽、举报和帮助入口。