每日大赛
提交帮助需要验证码吗？
不需要。任何要求提供验证码或支付密码的帮助信息都应警惕。
APP使用问题
如遇页面显示、通知、权限或内容加载问题，可先检查网络、系统权限和APP设置。不要通过不明链接安装所谓修复工具，也不要关闭设备安全功能。下载与安装相关信息请以站内APP服务和下载说明为准。
账号登录问题
登录异常时，先确认账号信息、验证码是否为本人操作以及设备网络是否正常。收到非本人验证码或发现陌生设备，应及时修改凭据并退出其他设备。提交问题时可说明时间、设备类型和现象，但不要提供验证码。
动态发布问题
发布失败可能与网络、素材格式、权限或内容规则有关。请确认素材为原创或已获授权，画面不含敏感个人资料，并使用与内容相关的标题和标签。若内容被限制，可查看规则和相关通知。
私信与互动问题
遇到消息通知异常、无法发送或不友好互动时，可检查消息权限、网络和账号状态。对于骚扰、索取财物、可疑链接或冒用身份，应停止沟通并使用屏蔽和举报功能。
隐私与安全问题
用户可在隐私设置中管理资料范围和陌生人消息。不要公开证件、支付信息、住址和精确行程。涉及交友互动的功能仅面向符合法定年龄的用户，未成年人不得使用成年交友功能。
从清楚设置开始使用
阅读规则与年龄要求
确认自己符合所在地法定年龄，了解社区内容、互动边界与所在地法律法规。
设置资料和消息权限
只公开必要信息，根据需要调整资料可见范围、陌生人消息和通知。
保护验证码与敏感资料
不要向任何人提供验证码、证件、支付信息、住址或精确行程。
遇到问题及时停止互动
使用屏蔽、举报、账号安全和帮助入口，不与可疑账号继续争执或转账。
来自使用者的看法
“帮助中心按问题分类后很好找，账号、消息和隐私说明不会混在一起，处理步骤也比较实际。”
反馈内容仅代表用户对页面与功能说明的体验，不构成任何结果承诺。
常见问题
问题没有解决怎么办？
可进入服务中心按流程补充设备、时间和问题现象。
年龄、隐私与理性使用提醒
涉及交友和陌生人互动的功能仅面向符合法定年龄并遵守平台规则的用户开放，不得引导未成年人参与成年社交。请遵守所在地法律法规，保持礼貌、真实和自愿的交流，不泄露验证码、身份证件、支付信息、详细住址及精确行程，不参与交易性陪伴、诱导充值或其他违规活动。遇到骚扰、欺诈、侵权或可疑行为时，请停止互动并使用屏蔽、举报和帮助入口。